杭州保姆纵火案之后，人们对月嫂服务市场的担忧开始增加。案发之前，业主对保姆赞赏有加，并且帮助保姆，充分信任；但案发之后，人们才发现保姆有着欠债和偷盗的“黑历史”。知人知面不知心，准备雇用保姆的家庭忧心忡忡，到底哪里可以找到令人放心的保姆呢？
近日对家政中介做了调查，发现问题多多。主要包括：保姆身份信息存在疑点和矛盾之处，缺少健康证，体验报告很难看懂。此外，培训时间过短，有些保姆工作经历过于“丰富”，遍及许多城区，但每一个工作都做不长……诸如此类，让人难以放心。有人甚至叹息，找保姆不比找对象容易，找个可靠的保姆，真的要拼“运气”。
家政市场如此不靠谱，对不起庞大的社会需求，也让很多人缺少安全感，这显然不是一个正常的现象。如果说以前这个市场还狭小，存在种种缺陷情有可原，那么现在这样的现象就不该再存在下去。梳理家政市场，需要管理部门高度重视起来，首先要建立门槛，对从业者的身份验证、健康检查以及技能水准，设立硬性的门槛，不能仅仅靠口碑来维持人员的“水准”。
保姆是一个特殊的工种，它需要从业者进入业主的家庭，了解业主的喜好，能接触到许多家庭的隐私，甚至可能对业主的生活做出安排、产生影响。相应的，业主就该有权了解足够的保姆的信息。与这些门槛相配套，还应该建立中介担保的制度，出了问题，中介应该承担连带责任，由担保制度去倒逼中介对保姆进行严格的筛选和培训。
严格门槛，并不是对保姆群体“另眼相看”，相反，它能让市场环境更安全，更有利于市场的发展，也能让品德和技能双优的家政人员脱颖而出，获取更多的报酬。面对市场，行业不该再放任自流，而应该主动求变，严格要求，细化市场，才能让行业逐步繁荣起来。一方挣得到玉米另一方却得不到专业的服务，无论对雇主还是对从业者来说，都是种悲哀。
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